1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
K&I Schlüsselnotdienst
Gablenberger Hauptstraße 33
70186 Stuttgart
Telefon: 0175 7336310
E-Mail: info@ki-schluesseldienst.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine gesetzliche Grundlage dies gestattet (insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO).
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.
Hoster: Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789, USA
Die Nutzung des Hosters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Da Vercel Inc. ihren Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen. Vercel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Anwendung.
Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners / gekürzte IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
4. Kontaktaufnahme
Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens).
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dabei werden folgende Angaben verarbeitet:
- Name
- Telefonnummer
- optional: E-Mail-Adresse
- Ort beziehungsweise Stadtteil
- ausgewähltes Anliegen
- angegebene Dringlichkeit
- Inhalt der Nachricht
Zusätzlich verarbeiten wir die Information, dass Sie die Datenschutzhinweise bestätigt haben. Ein technisch eingesetztes, für Nutzer nicht sichtbares Feld dient der Erkennung automatisierter Spam-Anfragen.
Die Formulardaten werden zunächst serverseitig entgegengenommen und auf Vollständigkeit geprüft. Anschließend werden Name, Telefonnummer, optionale E-Mail-Adresse, Ort beziehungsweise Stadtteil, Anliegen, Dringlichkeit und Nachricht als Inhalt einer E-Mail an die für Kundenanfragen vorgesehene Empfängeradresse übermittelt. Eine eigene dauerhafte Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank der Website findet nach dem derzeitigen technischen Stand nicht statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Nachrichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
E-Mail-Versanddienst Resend
Für den Versand dieser E-Mail nutzen wir den Dienst Resend. Anbieter ist Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Die Übertragung an Resend erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an api.resend.com. Resend verarbeitet dabei insbesondere die Absender- und Empfängerinformationen, technische Versanddaten sowie den Inhalt der erzeugten E-Mail in unserem Auftrag.
Resend wird von uns als Auftragsverarbeiter für den technischen Versand der Anfrage eingesetzt. Resend beziehungsweise Plus Five Five, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in den USA verarbeitet oder dorthin übermittelt werden.
Resend stellt ein Data Processing Addendum einschließlich EU-Standardvertragsklauseln bereit und gibt an, am EU-U.S. Data Privacy Framework teilzunehmen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Resend finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend, im Data Processing Addendum und in den Sicherheitsinformationen.
Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Auftragsabwicklung anfallenden Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Soweit aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, können zusätzlich gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.
Die von Resend vorgenommenen Speicherungen richten sich nach dem tatsächlich vereinbarten Tarif, der Kontokonfiguration und den vertraglichen Regelungen mit Resend. Resends DPA beschreibt eine Verarbeitung während der Vertragslaufzeit und eine Löschung der Kunden-/Nutzerdaten innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung der Dienstnutzung.
5. Cookies und Einwilligung
Diese Website verwendet technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ausschließlich, wenn Sie zuvor über unseren Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Dienste geladen und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Ihre Entscheidung speichern wir in einem Cookie in Ihrem Browser (Speicherdauer: 12 Monate); Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Datenverarbeitung Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
6. Google Tag Manager
Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir den Google Tag Manager, um Analyse-Werkzeuge auf dieser Website einzubinden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies; er dient der Verwaltung des nachfolgend beschriebenen Dienstes. Beim Laden wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden, auch in die USA. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
7. Google Analytics 4
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefähre Herkunftsregion, Klicks auf die Telefonnummer und abgesendete Kontaktformulare). Die IP-Adresse wird von Google Analytics 4 standardmäßig nicht gespeichert; die Erhebung erfolgt IP-gekürzt auf EU-Servern, bevor eine Weiterverarbeitung stattfindet. Die so erhobenen Informationen werden in unserem Auftrag verarbeitet, um die Nutzung der Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Wir haben mit Google die von der EU-Kommission gebilligten Standardvertragsklauseln bzw. die Google-Datenverarbeitungsbedingungen abgeschlossen. Die Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten beträgt 2 Monate. Google-Signals- und Werbefunktionen werden nicht für dieses GA4-only-Setup verwendet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.